Hizmet şartları
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son güncelleme: 22 Ekim 2026
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.
ALICI:
AD-SOYAD: Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ad-soyad
ADRES: Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen teslimat adresi
SATICI:
AD-SOYAD/UNVAN: Ceren Aktaş – Baskı Altında
ADRES: Üçkuyular Mahallesi, Üçkuyular İskelesi, Karabağlar / İzmir
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder.
- BAKAN: Ticaret Bakanı'nı,
- BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı,
- KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
- YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
- HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
- SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
- ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
- SİTE: SATICI'ya ait baskialtinda.com.tr internet sitesini,
- SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
- TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
- SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında kurulan işbu sözleşmeyi,
- MAL: Alışverişe konu taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Ceren Aktaş – Baskı Altında
Adres: Üçkuyular Mahallesi, Üçkuyular İskelesi, Karabağlar / İzmir
E-posta: info@baskialtinda.com.tr
Web sitesi: baskialtinda.com.tr
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi: Sipariş sırasında belirtilen alıcı
Teslimat adresi: Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası
E-posta/kullanıcı adı: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan: Sipariş sırasında belirtilen ad-soyad
Adres: Sipariş sırasında belirtilen adres
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası
E-posta/kullanıcı adı: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
7.1. Temel Özellikler: Malın/ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, modeli, rengi, ölçüsü, adedi) SATICI'ya ait internet sitesindeki ürün sayfasında yayımlanır. SATICI tarafından kampanya düzenlenmişse ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.
7.2. Fiyatlar: Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Vergiler ve Ödemeler: Sözleşme konusu malın tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ürün adı, adedi ve birim fiyatı sipariş özetinde gösterilir.
Kargo Tutarı: 1.500 TL altındaki siparişlerde 150 TL; 1.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz. Tutar ödeme adımında sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Toplam: Sipariş özetinde gösterilen ürün bedeli ve kargo ücreti toplamı
Ödeme Şekli ve Planı: Kredi kartı veya banka kartı ile anlaşmalı lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden peşin veya bankanın sunduğu taksit seçenekleriyle
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi
Teslim Edilecek Kişi: Sipariş sırasında belirtilen alıcı
Fatura Adresi: Sipariş sırasında belirtilen fatura adresi
Sipariş Tarihi: Siparişin onaylandığı tarih
Teslimat Şekli: Anlaşmalı kargo firması ile adrese teslim
7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, 1.500 TL altındaki siparişlerde ALICI tarafından ödenir; 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti SATICI'ya aittir. Siparişe ilişkin tüm bilgiler sipariş onayı ile birlikte ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan: Sipariş sırasında belirtilen fatura bilgileri
Adres: Sipariş sırasında belirtilen fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası
E-posta/kullanıcı adı: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi
Satış belgesinin teslimi: Satışa ilişkin belge, sipariş teslimatı sırasında ürünle birlikte veya elektronik ortamda ALICI'ya iletilir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, siparişe özel üretildiğinden ödeme onayından itibaren en geç 7 gün içinde kargoya teslim edilir; kişiye özel ürünlerde bu süre tasarımın ALICI tarafından onaylanmasıyla başlar. Teslimat, her hâlükarda 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak gerçekleşir. Ürünün bu süre içinde teslim edilememesi durumunda ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işin gereği olan bilgi ve belgelerle teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, sipariş konusu ürünün yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan bu durumu ALICI'ya bildirmeyi ve tahsil edilen toplam bedeli bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde ALICI'ya iade etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.5. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini; herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde SATICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişiye teslim edilmesinden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi hâlinde, ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmeyi kabul eder. Bu durumda nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
9.7. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hâllerin oluşması gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI'ya bildirir. ALICI, siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptali hâlinde ödenen tutar 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
9.8. ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almamalı veya hasar tespit tutanağı tutturmalıdır.
9.9. Teslimat adresinde ALICI'nın veya gösterdiği kişinin bulunmaması ya da adresin hatalı bildirilmesi nedeniyle teslim edilemeyen ürünlerin yeniden gönderim masrafları ALICI'ya aittir.
9.10. Kişiye özel siparişlerde ALICI, ilettiği metin, görsel ve tasarımların kullanım haklarına sahip olduğunu kabul eder. 3D baskı ürünlerde üretim yöntemine özgü katman izleri ve ekran ayarlarından kaynaklanan küçük renk farklılıkları görülebilir.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
10.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde info@baskialtinda.com.tr adresine sipariş numarasıyla birlikte yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
10.3. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo firması ile yapılan iade gönderimlerinin kargo ücreti SATICI'ya aittir.
10.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'nın ödeme aracına iade eder. Taksitli alışverişlerde iade, bankanın uygulamasına göre taksitler hâlinde yansıtılabilir.
10.5. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI, kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın olağan kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (isim, yazı, fotoğraf veya ALICI'nın gönderdiği tasarımla üretilen, özel ölçü ya da renkte hazırlanan kişiye özel ürünler),
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar,
- Yönetmelik'te sayılan diğer mal ve hizmetler.
Kişiye özel ürünlerde ayıplı mal hükümleri saklıdır.
12. AYIPLI MAL
Ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, satış bedelinden ayıp oranında indirim isteme, ücretsiz onarılmasını isteme veya satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme seçimlik haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünlere ilişkin kargo masrafları SATICI'ya aittir.
13. TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKÎ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
14. YETKİLİ MERCİLER
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesi'ne yapılır.
15. KİŞİSEL VERİLER
ALICI'nın kişisel verileri, Site'de yayımlanan Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
16. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme ve sipariş bilgileri ALICI'nın e-posta adresine iletilir.
SATICI: Ceren Aktaş – Baskı Altında
ALICI: Sipariş sırasında beyan edilen kişi
TARİH: Siparişin onaylandığı tarih
KULLANIM KOŞULLARI
baskialtinda.com.tr ("Site"), Ceren Aktaş (Baskı Altında) tarafından işletilmektedir. Site'yi kullanan ve Site üzerinden alışveriş yapan herkes bu koşulları kabul etmiş sayılır.
1. Ürün Bilgileri
Ürün açıklamaları ve görselleri mümkün olan en doğru şekilde hazırlanır. Ekran ayarlarından kaynaklanan küçük renk farklılıkları olabilir. 3D baskı ürünlerde üretim yöntemine özgü katman izleri gibi küçük yüzey farklılıkları görülebilir.
2. Fiyatlar
Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir. Kargo ücreti ödeme adımında ayrıca gösterilir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; ancak onaylanmış siparişlerin fiyatı değişmez. Açık bir fiyat hatası olması halinde sipariş iptal edilerek ödeme iade edilebilir.
3. Siparişler
Sipariş, ödemenin onaylanmasıyla kesinleşir. Satış koşulları yukarıdaki Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde, iade koşulları İade Politikası'nda yer alır.
4. Kişiye Özel Ürünler
Kişiye özel siparişlerde ilettiğiniz metin, görsel ve tasarımların kullanım haklarına sahip olduğunuzu kabul edersiniz. Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği, yasa dışı veya uygunsuz olduğu değerlendirilen içerikler üretilmez ve sipariş iptal edilerek ödeme iade edilir.
5. Fikri Mülkiyet
Site'deki tüm tasarımlar, görseller, metinler ve logolar Baskı Altında'ya aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
6. Site Kullanımı
Site'nin işleyişine zarar verecek, güvenliğini tehdit edecek veya hukuka aykırı amaçlarla kullanılması yasaktır.
7. Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
8. Uyuşmazlıklar
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Değişiklikler
Bu koşullar gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
10. İletişim
Ceren Aktaş (Baskı Altında)
Üçkuyular Mahallesi, Üçkuyular İskelesi, Karabağlar / İzmir
info@baskialtinda.com.tr